我牢牢抓住了这一点，希望自己能胜任药剂师这一工作，且不会因为年纪大就觉得自己很厉害。年轻的时候，我多少还会抱着希望被别人认可的想法，但现在几乎已经完全没有了。
现在，我每天在意的是能不能让来店里的客人带着笑容回去、能不能让客人在这片刻的时间里感到满足，以及如何让这家药店作为客人需要的药店继续存在下去。
随着时间的推移，那种想得到别人认可的想法，已经被我一点点地磨去了棱角，变成一块光滑的石头。实际上，我现在感觉非常舒服，也许这才是人本来该有的内心状态吧。漫长的时光会让人找回本来的样子。
我觉得，作为一个走过了漫长时光的老人，我能做到的事就是抱着“我能帮你做些什么”的心情，轻松地跟人交流。这是一种真正意义上对别人有用的状态。
举一个大家都很熟悉的例子：因为孩子不想吃药，所以他的母亲就不让他吃了。从某种意义上说，孩子不爱吃药是很正常的，但大人应该想方设法帮他把药吃下去。
作为药剂师，我会把制剂换成孩子更容易接受的味道，或是减少服药的次数，并告诉家长这种药和什么混在一起会更容易吃下去，以及不能和什么混在一起吃。
有时候，如果觉得说多少温和的话对客人都无益，那我就会用稍微强硬的语气告诫一下客人。
药品是攸关性命的东西，把药交给客人的药剂师，就像是站在药品和客人之间的守门员。有的时候，你必须认真考虑客人的情况并告知他们。