韦尔奇在强敌中最后赢得了这场严酷的耐力竞赛。落选的人后来则分别出任吉梯电信、橡胶美用品、阿波罗电脑、美国无线电(RCA)等大公司的总裁或CEO。另一件值得一提的趣事是,出身通用电气、后来成为美国其他公司CEO的人远远超过出身美国任何一家公司的人。
需要提醒管理者的是,高层领导来自企业内部有利有弊。内部提拔的领导,熟悉企业状况,了解问题和可能出现的障碍所在,也容易形成一个支持自己的团队,但对企业的了解可能限制他变革的勇气,特别是变革会涉及企业的许多人,常常由于人事关系影响政策的有效推行。
让外行人来领导内行事
当产业发生变化的时候,一些行业内的人或企业会对这些变化现象视而不见;或不视之为挑战威胁;或者忘记了过去成功的真正原因,自我神化,他们拒绝变化,最终坐失良机。
而一些行业外的人或企业却旁观者清,乘虚而入并很快成为一个重要行业或领域的主要竞争对手,甚至成为领导者,其承担的风险也相对较低。“空降兵”的好处在于:第一,可以带来一些新的理念和做法;第二,能从以往的人际关系中超脱出来,相对客观;第三,他的出现本身就是一个变革的信号,可以使组织中的成员对变革有更多的期待。
外部人具有很强的冲击力。这一点体现在惠普对新CEO的选择上,据说当时委员会看了长达100多人的名单,从100多人筛选到后来保留10位左右的候选人,其中包括主管惠普企业计算机运算事业的安·莉尔摩和网威的CEO艾瑞克·史密特等。