虽然这是柳井正的一种理想状态,但是这样的想法只能呈现在脑海之中。优衣库人要做的事情是让这样的自动贩卖系统维持正常运转,他们的工作全都是在幕后,并不像许多人想得那么简单,个中辛苦,自己才知。
这样的思想越来越严重,直接导致的最坏结果就是人们更愿意在纸上谈兵,谁也不愿意亲自走进卖场去体验一下什么才叫真正的商业活动。一些从大企业过来的人,往往只是对优衣库的快速发展持有浓厚的兴趣,但是他们的作风完全还是同在其他企业时一模一样,丝毫没有受到优衣库经营理念的影响。
正在经历大变革的优衣库,却渐渐受制于员工的思想保守化。
成功之后,人们总是容易变得保守,但这并不是柳井正想要看到的画面。保守,从另一个侧面来说就等同于骄傲自大。一味地只知道维持现状,对于商业经营来说并不是好事情。当企业停滞不前的时候,每一个员工都应该认真思考怎样做才能促进企业的进步,而不是躺在功劳簿上睡大觉。
销量提升之后,应该主动去分析原因并从中吸取有益的经验,才能够准确把握日后发展的方向。而销量低的时候,更需要静下来好好思考到底哪里出现了错误,然后再根据市场调查得出的结论去调整方针和政策。不论什么时候,策划人员都应该保持冷静的头脑,对市场的分析必须客观准确。一方面这是保住自己饭碗的基本要求;另一方面也是保证公司盈利的必要手段。