值得一提的是，并不是只有裁员才会爆发这么严重的后遗症；随着商业形态的改头换面，你当然可以有新的烫手山芋。最贴切的例子就是“集中管理”的时代画上了休止符，这得感谢信息革命所赐，也就是“虚拟团队”的诞生。换言之，你跟工作伙伴的正面接触少之又少，甚至是素未谋面。正由于“人心隔肚皮”，因此要推心置腹就更难了。
结论是什么呢？我们走到一个十字路口，面临两难窘境。企业的激烈竞争凸显出诚信的重要，但更可能陷你于两难之中。鱼与熊掌能否兼得，便成为企业经营者的最大考验。
或许有人认为要挽回民心，就该改用怀柔政策，大开方便之门。这当然不是长久之计。诚信的最高境界，在于建立一套“严而不苛”的游戏规则；就算这被某些有心人士曲解成“无情无义”，也断不可自毁原则。比如一谈到互信，你对部属的期待自然是“你办事，我放心”；但要是他们个个都是扶不起的阿斗，就沦为“你办事，我伤心”。你可以再给他们一次机会，但如果他们在随后的表现还是乏善可陈，就该果断地请他们另谋高就，至少也得换间办公室。
由于公司不能背离创办的宗旨，因此就算是那些人缘颇佳、工作认真的同事，也照样不能享有特权，只能就事论事。基于同样理念，要是业绩斐然但却是不择手段而得来的，一旦查证属实就该严办，否则公司信誉将沦入万劫不复之地。当然，说起来很简单，但并没有几家公司真的有此等魄力。